นโยบายความเป็นส่วนตัว
GVCKWS ปฏิบัติอย่างเคร่งครัดว่า ความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญยิ่ง โดยเราจะจัดเก็บ、บันทึก、ยึดถือ、เก็บรักษา、เปิดเผย、โอน หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่าน เพียงตามข้อกำหนดในนโยบายนี้เท่านั้น。
การปกป้องข้อมูลส่วนตัวเป็นพื้นฐานของความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจระหว่างเราและลูกค้า。เราจะใช้ชื่อหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับท่าน เพียงสำหรับกิจการที่กำหนดในนโยบายนี้เท่านั้น，จัดเก็บข้อมูลเพียง เท่าที่จำเป็น สำหรับการดำเนินการดังกล่าว，และจะมีเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อทางธุรกิจระหว่างท่านและเราเท่านั้น。
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่าน ในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต หรือ เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูลนั้นๆ เท่านั้น。
- การเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัว
ท่านสามารถเข้าถึง、เยี่ยมชมแพลตฟอร์มของเรา และเลือกชมสินค้า โดยไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ。
ระหว่างท่านเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม สถานะของท่านจะไม่เป็นที่เปิดเผย และเราจะไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เว้นแต่ท่านมีบัญชีบนแพลตฟอร์ม และเข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อบัญชีและรหัสผ่าน。
- การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว
2.1 ข้อมูลที่เราจัดเก็บ
เมื่อท่าน สร้างบัญชี GVCKWS หรือ ให้ข้อมูลส่วนตัวผ่านแพลตฟอร์ม，ข้อมูลที่เราจัดเก็บอาจรวมถึง：
- ชื่อ
- สถานที่จัดส่งสินค้า
- อีเมล์
- หมายเลขติดต่อ
- หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่
2.2 ข้อกำหนดของลูกค้าในการให้ข้อมูล
- ท่านจะต้องจัดส่งข้อมูลให้แก่เรา、ตัวแทนผู้รับมอบอำนาจของเรา หรือจัดส่งเข้าสู่แพลตฟอร์ม โดยตรงเท่านั้น。
- ข้อมูลที่ให้มา ต้องถูกต้อง、แท้จริง、ครบถ้วน และไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด。
- ท่านจะต้อง อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน และ แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง ทันที。
- เราสงวนสิทธิที่จะ ร้องขอเอกสารเพิ่มเติม เพื่อตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้มา。
2.3 เงื่อนไขการจัดเก็บข้อมูล
- เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่าน เพียงเมื่อท่านส่งมอบข้อมูลให้เราด้วยความสมัครใจเท่านั้น。
- หากท่านเลือก ไม่ส่งข้อมูลส่วนตัว หรือ เพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล，เราอาจไม่สามารถให้บริการของเราแก่ท่านได้。
- ท่านสามารถ เข้าถึงและปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวที่ส่งมอบให้เรา ได้ตลอดเวลา ตามข้อกำหนดในนโยบายนี้。
2.4 ข้อมูลของบุคคลภายนอก
หากท่านส่งมอบข้อมูลของบุคคลภายนอกให้แก่เรา，เราจะถือว่า ท่านได้รับความยินยอมหรืออนุญาตจากบุคคลนั้นๆ ในการเปิดเผยและส่งมอบข้อมูลส่วนตัวนั้นๆ แก่เรา。
2.5 ข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมิเดีย
หากท่าน：
- สมัครใช้งาน GVCKWS ผ่านบัญชีโซเชียลมิเดีย
- เชื่อมต่อบัญชี GVCKWS กับบัญชีโซเชียลมิเดีย
- ใช้บริการโซเชียลมิเดียของ GVCKWS
เราอาจเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจกับบุคคลให้บริการโซเชียลมิเดียรายนั้นๆ (ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการ)。เราจะจัดการข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับมาดังกล่าว ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ GVCKWS เท่านั้น。
- การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
3.1 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับจากท่าน หรือส่งต่อแก่บุคคลภายนอก (รวมถึงบริษัทในเครือ、ผู้ให้บริการภายนอก、ผู้ขายภายนอก) เพื่อประโยชน์ของกิจการดังต่อไปนี้：
- ดำเนินการหรือสนับสนุนการใช้บริการและ/หรือการใช้แพลตฟอร์มของเรา
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อของท่าน (รวมถึงการขายสินค้าโดย GVCKWS หรือผู้ขายภายนอก และการจ่ายเงินที่จัดการโดยตัวแทนของเรา)
- จัดส่งสินค้าที่ท่านซื้อ (อาจส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้แก่ผู้จัดส่ง、บริษัทขนส่ง หรือผู้จำหน่ายเพื่อการจัดส่ง)
- แจ้งข่าวสาร、โปรโมชันของสินค้า/บริการ (โดย GVCKWS หรือผู้ขายภายนอก) และให้บริการลูกค้า
- เปรียบเทียบและตรวจสอบข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อรับรองความถูกต้อง
- จัดการบัญชีการใช้งาน、ตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน、ตรวจสอบการดาวน์โหลดข้อมูลจากแพลตฟอร์ม
- พัฒนาแผนผัง、จัดหน้าและเนื้อหาของแพลตฟอร์ม และปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้
- ระบุตัวตนผู้เข้าใช้、วิเคราะห์สถิติและพฤติกรรมของผู้ใช้
- ส่งข้อมูลที่คาดว่ามีประโยชน์หรือที่ท่านร้องขอ (รวมถึงสินค้า、บริการของเราและผู้ขายภายนอก) - ท่านสามารถปฎิเสธการติดต่อได้ตลอดเวลา
- ส่งข่าวสารทางการตลาดและโปรโมชันเกี่ยวกับสินค้า/บริการ (ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา ผ่านระบบในข้อมูลการตลาดที่ส่งให้)
- ส่งเอกสารข่าวสารจากเรา หรือบริษัทในเครือของเรา
- กรณีข้อยกเว้นที่จำเป็น (เช่น ป้องกันการข่มขู่ต่อชีวิต/ร่างกาย、บังคับใช้กฎหมาย、ปฏิบัติตามกฎหมาย、ระเบียบ、ข้อบังคับ หรือการร้องขออื่นๆ)
3.2 การเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอก
GVCKWS อาจส่งมอบข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่ บุคคลภายนอกหรือบริษัทในเครือ สำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดในข้อ 3.1 เท่านั้น，โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อ：
- ดำเนินธุรกรรมกับท่านให้สำเร็จ
- จัดการบัญชีการใช้บริการและความสัมพันธ์อื่นๆ กับท่าน
- การตลาด、ปฏิบัติตามกฎหมาย、ระเบียบข้อบังคับ หรือการร้องขอที่จำเป็น
GVCKWS จะพยายามอย่างสูงสุด เพื่อรับรองว่าบุคคลภายนอกและบริษัทในเครือจะ：
- รักษาและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง、จัดเก็บ、ใช้、เปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับกิจการที่กำหนด
3.3 ข้อจำกัดในการค้าข้อมูล
GVCKWS ไม่เคยและไม่ได้ทำธุรกิจในการค้าข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าแก่บุคคลภายนอก ใน mọi สถานการณ์。
- การเพิกถอนความยินยอม
ท่านสามารถ ส่งคำคัดค้านการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่าน สำหรับกิจการหรือวัตถุประสงค์ที่กำหนดในนโยบายนี้ ได้ตลอดเวลา，โดยติดต่อเราผ่านทางอีเมล์：service@mail.gvckws.com。
หมายเหตุ：หากท่านส่งคำคัดค้าน，ขึ้นอยู่กับสถานการณ์，เราอาจไม่สามารถจัดส่งสินค้า/บริการให้แก่ท่าน หรือปฏิบัติตามสัญญาต่อท่านได้。เราสงวนสิทธิทางกฎหมายและการเยียวยาไว้ชัดแจ้งในกรณีที่เกิดความเสียหายจากคำคัดค้านดังกล่าว。
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่าน
5.1 การร้องขอเข้าดูข้อมูล
หากท่านต้องการ：
- เข้าดูข้อมูลส่วนตัวที่เรามีอยู่เกี่ยวกับท่าน
- ทราบเกี่ยวกับการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านโดย GVCKWS ภายในปีที่ผ่านมา
กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล์：service@mail.gvckws.com。เราสงวนสิทธิในการ คิดค่าธรรมเนียมการจัดการที่สมเหตุสมผล ในการเรียกดูบันทึกข้อมูลดังกล่าว。
5.2 การเข้าถึงข้อมูลผ่านบัญชีการใช้บริการ
หากท่านมีบัญชีการใช้บริการกับ GVCKWS，ท่านสามารถ เข้าสู่ระบบบัญชีบนแพลตฟอร์ม เพื่อ：
- เข้าดูรายละเอียดการสั่งสินค้า (สมบูรณ์แล้ว、ค้างอยู่、จะส่งในเร็วๆ นี้)
- จัดการข้อมูลที่อยู่จัดส่ง、รายละเอียดธนาคาร、การส่งข่าวสารที่สมัครไว้
ข้อกำหนด：ท่านตกลงที่จะจัดการชื่อบัญชี、รหัสผ่านและรายละเอียดการสั่งสินค้า เป็นความลับ，และไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต。เรา ไม่รับผิดชอบ ต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้ข้อมูลดังกล่าวในทางที่ผิด，เว้นแต่จะระบุไว้ในข้อตกลงการใช้บริการ。
- ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของท่าน
GVCKWS รับรองว่าข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย。เราป้องกันข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยวิธีดังต่อไปนี้：
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะบุคคลที่มีอำนาจเท่านั้น
- จัดให้มีวิธีการทางเทคโนโลยีเพื่อป้องกันการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- จัดการทำลายข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างปลอดภัย เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและธุรกิจอีกต่อไป
6.1 การแจ้งเหตุการละเมิดความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีเหตุให้เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของท่านได้ถูกละเมิดโดย GVCKWS，กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล์：service@mail.gvckws.com ทันที。
6.2 ความรับผิดชอบของรหัสผ่าน
รหัสผ่านของท่านเป็น กุญแจสำหรับบัญชีการใช้บริการของท่าน。ท่านต้อง：
- ใช้รหัสผ่านที่ประกอบด้วยตัวเลข、ตัวอักษรหรือสัญลักษณ์ที่แตกต่างกัน (ความปลอดภัยสูง)
- ไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่นใด
หมายเหตุ：
- หากท่านแบ่งปันรหัสผ่าน，ท่านจะ รับผิดชอบ ต่อการกระทำทั้งหมดที่กระทำลงในนามหรือผ่านทางบัญชีของท่าน และผลที่ตามมา。
- หากรหัสผ่านของท่านถูกเปิดเผย、ไม่เป็นความลับอีกต่อไป，หรือท่านมีเหตุให้เชื่อว่าเกิดสภาพดังกล่าว，ท่านต้อง ติดต่อเราและเปลี่ยนรหัสผ่านทันที。
- คำแนะนำสำคัญ：ออกจากระบบบัญชีการใช้บริการ (log off) และปิดบราวเซอร์ (Browser) ทุกครั้งที่ใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต。
- คำขໍการปกป้องผู้เยาว์
- GVCKWS ไม่ขายสินค้าให้แก่ผู้เยาว์หรือเด็ก ใน mọi สถานการณ์。
- หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์，ท่านอาจใช้เว็บไซต์ของเรา เฉพาะเมื่อมีผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครองดูแลและอนุญาตเท่านั้น。
- การใช้คุกกี้ (Cookies) และข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์
8.1 การใช้คุกกี้และเครื่องมือที่คล้ายคลึงกัน
GVCKWS หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต อาจใช้ คุกกี้ (Cookies)、เว็บบีคอน (Web Beacons) หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน เพื่อจัดเก็บข้อมูล。วัตถุประสงค์คือ เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น、เร็วขึ้น、ปลอดภัยขึ้น และเพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน ระหว่างการใช้บริการและ/หรือเข้าสู่แพลตฟอร์ม。
8.2 ข้อมูลที่เซิร์ฟเวอร์จดจำและบันทึก
เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ GVCKWS，เซิร์ฟเวอร์ของเราจะ จดจำและบันทึกข้อมูลที่บราวเซอร์ของท่านส่งเข้ามาโดยอัตโนมัติ，ซึ่งอาจรวมถึง：
- ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของท่าน
- หมวดหมู่เว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้
- หน้าที่ท่านเยี่ยมชมก่อนเข้ามาเว็บไซต์ของเรา
- หน้าที่เรียกดูภายในเว็บไซต์ GVCKWS
- เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้าเพจ
- ผลิตภัณฑ์และข้อมูลที่ค้นหาบนเว็บไซต์ของเรา
- เวลาและวันที่เข้าถึงเว็บไซต์
- ข้อมูลทางสถิติอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง